Politique de confidentialité mise à jour le 29 mai 2026. Document rédigé conformément à la nLPD (Suisse) et à l'art. 13 du RGPD (UE).
1. Responsable du Traitement des Données
Le Responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est :
Audco Italiana Swiss Sagl
Corso San Gottardo 32
CH 6830 Chiasso — Suisse
E-mail de l'entreprise : info@audco.ch
Numéro de téléphone : +41 (0) 91 682 50 16
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits légaux, vous pouvez contacter directement le Responsable du traitement aux coordonnées indiquées ci-dessus.
2. Types de Données Collectées et Finalités
Nous traitons uniquement les données personnelles strictement nécessaires au fonctionnement technique du site et pour répondre aux demandes des utilisateurs :
- Données de navigation techniques : Adresse IP (anonymisée), journaux système (logs), type de navigateur et paramètres de l'appareil. Ces données sont traitées automatiquement pour garantir la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses ou les cyberattaques.
- Données fournies volontairement : Si vous nous envoyez une communication par e-mail ou par téléphone, vos coordonnées et données professionnelles (adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, rôle/poste professionnel, nom de l'entreprise) seront traitées uniquement pour traiter et donner suite à votre demande spécifique.
3. Base Juridique du Traitement
Le traitement des données repose sur les bases juridiques suivantes :
- L'intérêt légitime du Responsable du traitement à garantir la fourniture correcte et sécurisée du site web.
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (si vous demandez des informations commerciales ou des devis).
- Le respect des obligations légales en vertu du droit suisse ou international.
4. Analyse Statistique
Ce site web utilise le logiciel statistique open-source Matomo pour analyser l'utilisation de la plateforme. Afin de garantir une protection maximale de la vie privée :
- L'application est installée **on-premise** directement sur les serveurs du Responsable du traitement ; aucune donnée n'est transmise à des tiers.
- Le système est configuré pour fonctionner **sans l'utilisation de cookies (cookieless)**.
- L'adresse IP de l'utilisateur is **immédiatement anonymisée** (tronquée) par le système avant tout stockage.
Les données ainsi collectées sont purement statistiques et agrégées, ne permettent en aucun cas l'identification de la personne concernée et ne constituent pas un profilage.
5. Destinataires des Données, Transfert à l'Étranger et Liens Tiers
Les données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne peuvent être traitées que par des entités de confiance agissant en qualité de sous-traitants (par exemple, le fournisseur d'hébergement du site web), liées par de stricts accords de confidentialité.
Les données sont stockées et conservées principalement sur des serveurs situés au Canada, puis sur des serveurs en Suisse. Le Canada est officiellement reconnu par le Conseil fédéral suisse et par l'Union européenne comme un pays offrant un niveau adéquat de protection des données.
En ce qui concerne les liens vers des plateformes tierces (Social Links), le site web contient des liens statiques vers notre profil d'entreprise LinkedIn. Il s'agit de simples connexions hypertextes qui n'intègrent aucun script ou widget actif de tiers. Aucune donnée d'utilisateur n'est transmise à LinkedIn lors de la navigation normale sur notre domaine ; le traitement n'intervient que si l'utilisateur décide volontairement de cliquer sur le lien.
6. Durée de Conservation des Données
Les données de navigation technique (logs du serveur) sont automatiquement supprimées ou anonymisées après une courte période (généralement quelques jours), sauf en cas de nécessité pour l'élucidation de cybercrimes.
Les données envoyées volontairement par e-mail ou par téléphone seront conservées pendant le temps strictement nécessaire au traitement de vos demandes, puis pendant les durées légales requises par le droit fiscal et des sociétés (jusqu'à 10 ans en Suisse).
7. Droits de l'Utilisateur (nLPD & RGPD)
En vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et du RGPD, les utilisateurs ont le droit de :
- Obtenir la confirmation que des données personnelles les concernant sont ou ne sont pas traitées et en recevoir une copie (Droit d'accès).
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Demander l'effacement de leurs données, pour autant que des obligations légales de conservation ne prévalent pas.
- Demander la limitation du traitement ou s'y opposer.
- Recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (Droit à la portabilité des données).
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent envoyer une demande écrite au Responsable du traitement à l'adresse info@audco.ch.
Les utilisateurs ont également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente. En Suisse, l'organe de régulation est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
